Высокий уровень сервиса

  • комфортный офис и шоу-рум c просторной парковкой, расположенные в историческом центре Москвы;
  • выезд к Заказчику;
  • выделенная телефонная линия для текущих и постоянных клиентов;
  • возможность прикрепления индивидуального менеджера и арт-консультанта по запросу Клиента;
  • положительные отзывы и благодарности Клиентов и Партнеров;
  • 90% конверсия разовых Заказчиков в постоянных Клиентов;
  • наличие внутрифирменных стандартов по обслуживанию клиентов;
  • регулярное проведение анализа удовлетворенности клиентов и бенч-маркинга;
  • гарантии конфиденциальности и неразглашения сделок заказчиков;
  • партнерский офис в Лондоне. 

Широкий спектр предоставляемых услуг

  • более 30 сервисов в области архитектуры и дизайна.

Высокое качество предоставляемых услуг

  • гарантия качества на предметы эксклюзивно представленных брендов, поставляемых компанией Коллекция до 25 лет;
  • партнеры компании – международные эксперты в своих профессиональных областях и признанные лидеры рынка.

Высококвалифицированный персонал

  • большая часть сотрудников имеет два высших образования;
  • большая часть сотрудников владеет двумя и более иностранными языками;
  • топ-менеджмент компании обладает бизнес-образованием и прошел обучение по программе МВА;
  • персонал компании ежегодно повышает свою квалификацию и проходит стажировку на фабриках-партнерах за рубежом;
  • ведущие менеджеры компании посещают профессиональные выставки и ярмарки, проходящие как в России, так и за рубежом;
  • топ-менеджмент компании пользуется репутацией экспертов рынка;
  • топ-менеджмент компаний-партнеров – эксперты с мировой популярностью.

Гибкая ценовая политика

  • оптимальное число звеньев в цепочке каждого бизнес-процесса, достигаемое за счет уникальной структуры компании – минимизирует издержки по совершению сделок как минимум на 15-20%;
  • отсутствие необходимости в обращении к сторонним компаниям снижает издержки вдвое;
  • надежные партнерские связи минимизируют затраты клиентов как минимум на 5-10%;
  • возможность предлагать клиенту цены от дилеров сокращает затраты в 1,5-2 раза;
  • отлаженная логистика;
  • владение технологиями повышения инвестиционной привлекательности на рынках недвижимости, предметов искусства, антиквариата и коллекционирования.

Надежная репутация Компании и ее партнеров

  • компания "Коллекция" имеет десятилетний опыт работы на рынке профильных услуг;
  • фабрика George Smith работает на мебельном рынке с конца XVIII века;
  • фабрика Townsend Leather Ltd работает на рынке США c 1969 года;
  • фабрики Trastes & Contrastes, JLC и Porta Romana работают на рынке с середины ХХ века.

Соответствие предлагаемых продуктов и сервисов высокому социальному  уровню Заказчиков

  • фабрика George Smith – Виндзорский поставщик, поставщик предметов мебели к свадьбе принца Уильяма, со-автор коллекций дизайнеров Тома Диксона и Пола Смита;
  • фабрика Townsend Leather Ltd – многолетний партнер американской кино-академии - церемонии вручения Оскаров (оформление помещений для номинантов), поставщик кожи для частной и бизнес-авиации международных celebrities, включая Дональда Трампа и других, а также партнер Tiffani & Co и др.угих брендов аналогичного уровня;
  • компания Porta Romana – любимая марка британских celebrities, поставщик лучших мировых отелей (Ritz, Four Seasons e.t.c.).